Installateure/Gesprächsführung/Kundengespräche

Level: Anfänger

Zielgruppen sind Netztechniker und Hausinstallateure sowie Teilnehmer aus aktiver Tätigkeit in den Bereichen Multimedia-/Breitbandinstallation mit Kundenkontakt.

Die Schulung beinhaltet richtiges Verhalten gegenüber Kunden sowie Grundkenntnisse der Gesprächsführung.

Anmeldeschluss ist 14 Tage vor Kursbeginn.

Dozent: Michael Jahn oder Michael Rehme