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MV5005: Dem Kunden begegnen
2. März 2017 08:00 - 17:00
370 €Niveau: Basis
Kompetenzen und Lernziele
In diesem Kurs erfahren Sie, welche Bedeutung die persönliche Zielsetzung sowie eine treffsichere Bedarfsanalyse auf den Verlauf von Kundengesprächen hat. Erkennen Sie die Motive Ihrer Kunden und sprechen Sie die gleiche Sprache.
Inhalte
Was sind persönliche Zielsetzungen? | Strukturierte Vorbereitung eines Verkaufsgesprächs | Durchführung einer Motiv- und Bedarfsanalyse | Motivlage der Kunden erfragen, erkennen und Rückschlüsse ziehen | Nutzenbrücken bauen und die gleiche Sprache sprechen
Sie interessieren sich für diesen Kurs? Dann fragen Sie doch bei uns nach!

dibkom
Eldenaer Straße 34
D-10247 Berlin
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